Ångerrätt & retur

Hur returnerar jag mina varor?

Du har laglig rätt att ångra köpet inom 14 dagar från den dag du får varan.

Returrätten gäller endast oanvända produkter i nyskick, i originalförpackning och med alla etiketter påsatta.

- Produkterna måste vara onavända, i originalförpackning, med alla etiketter påsatta i en skyddslåda som du ursprungligen fick dem.

– Retur av skadade eller defekta varor ska godkännas av vår kundtjänst för fri retur.

- Returfrakt: 350 SEK Beställningsvaror eller varor Skickade från externt lager: 680 SEK

Kontakt vår kundtjänst via e-post: Info@Dieselexperten.se

Vad är din returfraktavgift?

– Avgiften för returfrakt täcker alla varor som har returnerats eller inte hämtats ut, såvida det inte finns ett godkänt reklamationsärende från vår kundtjänst.

– Vi tar ingen avgift för returfrakt vid retur av skadade eller felaktiga produkter om returen har godkänts av vår kundtjänst.

- Den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas endast om hela beställningen returneras.

– Återbetalningar behandlas först när returen har kommit till lagret.

Rätt att ångra / returera köpet

När det gäller ångerrätten så har du rätt att öppna förpackningen och undersöka produkten i den mån det är nödvändigt för att bedöma dess art, egenskaper och funktion.

-När du utnyttjar denna rätt och returnerar produkten i originalskick så får du åter hela summan minus returfrakten.

Om du hanterar produkten i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastslå dess karaktär, egenskaper och funktion, har vi rätt att göra ett avdrag på återbetalningen.

Dieselexperten.se ägs av företaget Trales AB
Företaget har sitt säte i Norrbotten, Piteå
Organisastionsnummer: 559316-9963
Tidigare domännamn Trales.se

Telefontid

Måndag-fredag 09:00-14:00

lördag 11:00-14:00

söndag stängt

Dieselexperten.se ägs av företaget Trales AB
Företaget har sitt säte i Norrbotten, Piteå
Organisastionsnummer: 559316-9963

Copyright © 2024 Dieselexperten.se | Powered by Dieselexperten.se